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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口,批发/零售,汽车/摩托车
  • 注册资金:5000万以上
  • 员工人数:50—100人
  • 成立日期:2012年5月23日
  • 营业执照:
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    工作职责:
    1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息
    2、提供咨询服务
    3、接车登记,记录顾客车辆故障并估算发生费用
    4、对顾客提出车辆维护保养和使用方面的建议
    5、跟进车辆维修进度,协调备件等相关人员共同解决客户问题
    6、向顾客推荐续保、精品、会员、二手车等服务
    7、跟进回访,关怀定期保养提醒服务,保修及会员服务到期提醒
    8、客户投诉处理及跟踪反馈
    9、完成公司所要求的业绩目标

    任职资格:
    1、有一定服务顾问工作经验
    2、具备良好的沟通能力和服务意识
    3、有丰富的汽车基础知识和车辆维护保养常识
    4、持C1以上驾照,责任心强,抗压能力强
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