招聘岗位:淘宝/天猫客服;
工作内容:
一、售前客服:
1、及时迅速对客户购买前的咨询进行解答,促成成交;
2、在与消费者沟通时,维护好客情关系,积极给予意见参考,引导消费;
3、及时跟踪货品配送信息,及时与客户沟通,避免客户不满情绪;
二、售后客服:
1、处理客户投诉、退换货等相关工作。
职位要求:
1.善与沟通,思维敏捷.电脑操作熟练,打字速度50字/每分以上。
2.有电商销售经验或者淘宝的购物经验,能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间,学习能力强的应届毕业生亦可。
3.一定要有耐心、热情,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦。
4.全职,要求能长期工作,能承受工作压力,能力可以在成长的过程中培养,我们更注重人品及工作态度,要求能细心,认真,勤奋,务实。
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1.学历,户籍,工作经验不限,性别不限。
2.每周工作6天,每天8个小时.早晚班每月替换.早班9点~6点,晚班下午4点到晚上10点。
3.公司尊重每一位员工的职业期望,结合每个人的能力,给与不同的培训办法,适应客服,销售,推广,运营等不同岗位的需要。
待遇:
1.全勤奖 2.包住宿 3.月薪具体面议
联系我时,请说是在球王会体育官方网站上看到的,谢谢!