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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:家居/室内设计/装潢,其他行业
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
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    网店客服
    岗位职责: 
    1、通过在线聊天工具与客户沟通,独立完成在线解答顾客提问,引导顾客进行购买商品促成交易; 
    2、老客户的信息建立与回访,促销活动的通知工作等; 
    3、协助沟通物流公司查询跟踪包裹信息; 
    4、及时处理订单售后问题; 
    5、跟进下单生产,确保产品交期,保证客户的利益; 
    任职要求: 
    1、熟悉网店购物流程,对各大平台规则有基本的认识 ; 
    2、性格温和,能耐心的为客户解答任何产品问题 
    3、良好的个人信誉、服务意识、职业操守 
    4、良好的抗压性、能适应倒班 
    5、具有团队精神,擅于沟通; 
    6、熟练使用常用办公软件。

    白班,8:30-17:30
    晚班(在家上班)8:00-13:00,17:30-23:00
    地址:南厝村市场玻璃楼处
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