岗位职责
1、负责客户中心的日常工作，以及公司的资料和物资管理；
2、负责公司服务电话的值守和来电的所有记录，负责与业主/客户的联络；
3、负责业主/客户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
4、熟悉各类费用的收费标准和计算方法，有偿服务及工程维修开票单，准确无误地做好现金收缴工作，及时登账，日日清；
5、负责各类证件的办理及收发登记工作（如装修施工许可证、施工证等）。
6、完成公司上级委派的其他工作。
任职要求
1、中专以上学历，善于沟通，有良好的表达能力，较强的服务意识；
2、具备一定的内勤管理和操作能力，熟练操作办公软件，文字功底强；
3、有相关工作经验者优先；
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