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    一、岗位职责:
    1、良好团队管理经验及团队意识。
    2、负责阿里线上与线下国内、外客户维护。
    3、团队客服人员培养和拓展。
    4、能够对产品有一定的认识和讲解能力。
    3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
    6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
    7、人员日常管理,人员培训,等工作;
    8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
    9、客户流失率分析与报告。
    二、任职资格:
    1、 高中以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
    2、沟通能力强,具有团队合作精神;
    3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
    4、有阿里巴巴团队管理经验优先考虑。
    三、上班时间: 8:00~12:00 1:40~6:00    中午休息1.8小时    周日休息
    四、工作福利:弹性工作,生日假、父母生日假、潮汕节日(节日礼品)、提供住宿、免费提供工作餐,全勤奖励
    工作地址:榕城区渔湖东乡铭新楼/   霖磐镇经济开发区3号(锦丰路)/   梅云梅畔加油站附近/   榕江华府附近
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