1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标。
2、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、 提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
4、 每周定期将所负责工作信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
5、 开拓新市场，增加新客户。
6、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
7、 控制本部门的各项费用。
8、定期组织本部门员工业务培训。
9、完成总经理安排的其它工作。
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