部门职责：
1、制定安全质量管理目标，安全品质管理部工作职责。协助总经理进行管理评审。组织编写、修改质量手册、程序文件和作业指导文件。进行内部审核。 
2、协助行政人力资源部具体组织进行绩效考核。
3、具体组织开展公司安全质量工作，对两个服务中心和其他职能部门安全品质工作进行指导、检查、考核与督促改进。 
4、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
5、协助行政人力资源部组织实施对管理人员进行与安全品质管理相关的业务培训。组织对应急预案进行培训。
6、负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪回访及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉和重大应急事件。  
7、负责公司公共安全和设备运行安全和职业健康安全等重点工作督办。 
任职要求：
1、大学专科以上学历，2、五年以上物业行业工作经验，三年以上物业公司同岗经验；3、熟悉物业行业相关法规及规范，掌握相关的财务、人力、成本、工程管理知识；4、具有良好的统筹计划、组织协调能力，较强的抗压能力，**的领导力；5、持有物业管理师证者优先。
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