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    1、主持召开客房部办公例会及部门业务会议。
    2、督导、协调全部房务活动,为住客提供规范化、程序化、制度化的优良服务。配合并监督客房出租销售控制工作,保障客房 **大幅度的出租率和**高经济收入。
    3、负责客房的清洁卫生、维护保养、设备折旧、成本核算、控制等工作。保证客房卫生标准,设备完好正常。
    4、指导房务中心主管、领班迅速准确地为客人提供各类服务。
    5、制定员工培训计划,合理分配及调动人力。与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。
    6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排,提出年度客房用各类物品的消耗预算,并提供购置清单。
    7、参加酒店经理级以上部门例会,及时向总经理汇报客房部的工作情况。处理住客投诉,发展同住客的友好关系。检查贵宾客房,使之达到酒店要求的标准。
    8、做好工作日记,加强工作量化、数字化的管理。对下级的违规违纪、工作秩序负责。
    9、有酒店运营管理经验者优先。
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