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    岗位职责表述:
    1.负责淘宝、天猫、抖音等线上APP的客服工作;
    2.负责各电商平台线上直播的主播工作;
    3.熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点;
    4.准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的 服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象;
    5.负责直属上级交办的其他重要工作。
    任职标准:
    1.电子商务、市场营销等相关专业本科及以上学历;
    2.良好的沟通能力、表达能力和组织协调能力;
    3.工作积极主动,善于思考;
    4.熟练使用各类办公软件。
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