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    岗位:软件售后技术支持人员
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    1、负责软件/硬件产品安装配置调式上线、售后培训、技术支持等;
    2、响应客户在系统使用中遇到的问题,并快速解答操作性问题;
    3、负责与客户沟通,理解和分析客户面临的问题及诉求;
    4、响应客户售后服务请求,协助系统更新、配置、差错等技术类服务需求;
    5、进行公司客户需求收集和客户关系维护工作,为客户提供系统咨询服务;
     
    任职要求:
    1、高度责任感,工作地点在楚雄市;
    2、系统工程、软件、信息技术、计算机运用相关专业本科及以上学历;
    3、对计算机、网络基本维护比较熟悉;
    4、具有较强的人际沟通和语言组织能力;
    5、对软件/硬件售后服务、客户服务有经验者优先。
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