1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
2、负责收集业主资料，做好业主大难管理。
3、负责公司服务热线电话的值守，并受及掌握热线电话的所有，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络。
4、负责业主/住户来访、投诉等处理工作，及时做好恢复、跟踪、检查工作。
5、负责业主/祝福满意度调查工作，做好业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析。对辖区内举行的各种活动进行现场管理。
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