岗位职责： 
1、根据客户诉求及车辆状况向客户提供专业的维修保养建议； 
2、协助客户车辆发生事故后的保险理赔及维修定损； 
3、跟踪客户车辆维修进度，协调维修事项，提高维修效率； 
4、向客户展示维修、保养成果并解释消费清单； 
5、满足客户在用车期间的咨询服务。 
岗位要求： 
1、熟悉车辆事故处理及保险公司理赔流程； 
2、有两年以上同岗位工作经验； 
3、具有较强的沟通协调能力。
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