基本心态
1) 热爱销售工作,永不放弃;
2) 站在客户的立场上想问题,做事情;
3) 勤奋工作,虚心学习;
4) 有良好的自信心,要有奋斗目标。
基本素质
1) 熟悉销售业务操作流程;
2) 表达良好,与客户能够进行业务沟通;
3) 对待客户显示出良好的修养和职业素质;
4) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel,
专业素质
1) 对本公司代理销售的产品能够非常熟悉,对使用技术方法,注意事项有详细的了解;
2) 对市场上竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解。
3) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图。
4)能够独立向客户介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题。
岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平,加强自身的语言沟通、表达能力。
2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标,扩大产品市场占有率和覆盖率。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合主管的工作。如果公司政策调整、新品上市等情况变更,业务人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
4、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报。
5、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
6、负责关注所辖区域产品市场动态及本公司产品动态,收集一线市场信息(包括竞品信息)和消费者意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重,注意自身言谈举止,树立公司良好形象,宣传公司产品及公司企业文化,遵守国家法律,不构成各种形式的犯罪。
9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,每月底都要制定出下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。不断开拓新市场、新客户和业务渠道。
10、充分关注和开发终端市场,增加摆台和产品点击率。
11、业务人员必须保证公司指定的通讯工具24小时的畅通性。
12、准时参加销售部组织的月初销售会议,遵守会议秩序。
13、领导交办的其他临时性工作。
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