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    岗位职责:
    1、负责公司桌面办公电脑、一体机和办公软件的支持,包括安装、配置及故障排查。
    2、负责公司电话、IP电话、打印机、复印机、扫描仪、扫描枪、工业PDA等外设设备的维护,包括软、硬件故障的排查、配置及安装。 
    3、负责公司监控系统、门禁系统、会议系统、电话系统、路由器、交换机、无线AP等设备等外设设备的维护,包括软、硬件故障的排查及巡检。 
    4、确保IT资产的可用性,准确性,定期对IT资产进行盘点。 
    5、确保用户满意,及时处理工单解决问题。 
    6、协助对用户请求进行响应、分类及跟踪。 
    岗位要求:
    1、本科学历,计算机相关专业。
    2、有丰富的桌面运维经验,有VIP客户服务经验,能够快速解决各种桌面疑难问题;
    3、熟练掌握路由器、交换机、无线AP等设备相关专业知识。 
    4、能独立解决EUC及周边外设软、硬件常见故障,能独立解决网络设备软、硬件常见故障。
    5、具有良好的沟通和协调能力,抗压能力强。
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