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    一、岗位职责
    负责维护客户关系,通过在线聊天工具为客户提供孕期、产后和宝宝生长发育等咨询服务,有效、快速对客户反馈的意见进行及时妥善处理回复,有礼貌耐心及时解答客户咨询。
    二、岗位要求
    1.年龄20-35岁(有育儿/月嫂/育儿师等相关工作经验可适当放宽);
    2.大专或以上学历(含在读大专);
    3.具有良好的沟通能力,并具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识;
    4.熟悉计算机打字操作(速度50/分钟)。
    三、工作时间:
    上班时间15:00-22:00,7小时工作制,月休6-8天;
    四、福利待遇
    1.签订正式劳动合同、购买六险一金;
    2.丰富多彩的活动福利:生日会,节日活动,关怀礼品,年终奖等;
    3.每月评选金唛奖与技能奖,可获得额外奖金;
    4.配备员工休息室,活动室,阅读角等;
    5.享受带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假等国家法定假日。

    四、职业发展
    公司关注员工发展,为每个层级的员工制定职业生涯规划,为员工搭建丰富多向的发展平台,不定期组织内部竞聘晋升机会。
    1.健全的培训机构,完善的职业生涯规划;
    2.纵向可从客服文员向现场班长,话务主管和运营经理岗位晋升;
    3.横向可从客服文员向质检专员、培训专员,综合支撑岗位发展。
    工作地点:梅州市梅县区嘉应西路61-65号中金大厦6楼(江北西桥头)
    招聘邮箱:gxtx114@163.com
    球王会体育官方网站:0753-2328225/15219173813(微信同号)
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