1、掌握良好的语言能力和口头表达能力、敏捷灵活的反应能力和较强的人际沟通能力。
2、掌握新闻学、传播学和商务管理学专业的相关知识。包括广告媒体分析，市场营销学，企业形象与策划，市场调查与预测，创新思维学等。
3、掌握在战略规划，资源分配，人力资源建模，领导技术，生产方法，以及人与资源的协调涉及的业务和管理的原则的知识。
4、掌握媒体制作、传播与宣传技巧与方法的知识。这包括通过书面、口头及可视媒体来替换通知和娱乐的方式。
5、掌握显示、推广和销售产品或服务的原则和方法的知识 。这包括营销策略和战术，产品展示，销售技巧，和销售的控制系统。
6、掌握文字处理，文件管理和记录，速记和转录，设计形式，以及其他办公程序和术语的行政和文书的程序和系统的知识。
7、了解一定的法律，法律法规，法庭程序，先例，政府法规，行政命令，代理规则，民主的政治进程知识。
8、了解心理学知识和社交礼仪。
9、掌握良好的写作能力。
10、较熟练掌握办公自动化和排版知识。
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