一、岗位职责概述
负责门店（包括合作店）信息化工作的落地推进、以及信息设备和网络相关的日常维护。
二、岗位主要职责
1、 信息设备管理。负责门店内部所有信息设备的管理。
1.1 负责门店内部所有信息设备（包括办公电脑、打印机、扫描仪、路由器等机器设备及内存、硬盘、硒鼓等耗材）的采购，根据《信息设备管理制度》执行。
1.2 负责所有信息设备的台帐维护，设备的采购、使用、报废、调拨、归还、借用都必须登记在册，恒太商业将每个季度进行巡检。
1.3 设备维护。对门店内的所有信息设备进行日常维护，包括故障排查，设备送修，设备更新和升级等内容，确保门店信息设备安全、稳定。
1.4 设备巡检。定期对门店内所有信息设备进行巡检，盘点数目，检查设备配置参数以及是否有违规使用设备等情况。
2、 网络管理
2.1 对门店网络进行日常维护，包括商场WIFI、办公网络、VPN、机房专线、收银网络等，保证网络安全、稳定。
3、 系统应用管理
3.1 基础数据设置。根据实际情况，设置各种系统的基础数据，如楼层、专柜、部门等信息，以及其他信息中心要求进行维护的基础数据，如核心品牌，专柜业种等。
3.2 日终日结。保证每天收银数据实时上传，并在打烊后确保收银日结以及日结报表。
3.3 活动设置。根据事情情况，设置活动相关信息，如活动档商品设置，扣率设置等
3.4 销售对账。门店的销售数据会自动上传到数据中心，确保门店销售数据和数据中心的销售数据能够吻合。
3.5 库存盘点。辅助财务部对经销、自营的商品（包括超市）进行库存盘点。
3.6 系统故障分析。针对门店所使用到的任何系统应用出现的故障进行分析，并制作解决指引更新到信息中心的工作记录和知识库中，并针对故障进行深层次分析，力求不再发生该故障。
3.7 系统培训。根据实际情况，对本门店其他部门等进行系统培训，如OA，邮箱，ERP，HR等。
3.8 需求采集。采集本门店在运营过程中遇到的系统和数据方面的不足、障碍或者错误，并提交到恒太商业，快速推动门店业务发展。
4、 安全管理
4.1 信息设备安全。对所辖信息设备做好周期巡检，包括软件普查、设备使用分析和操作系统优化等工作，保证信息设备的软件和硬件安全。
4.2 机房安全。做好门店设备机房的安全维护，包括消防检查、温度和湿度检查、UPS管理、服务器运营状态管理、机柜线路管理。
4.3 数据安全。做好门店数据备份工作，并对备份数据进行完整性校验，销售备份必须保留2个月，其他备份数据保留12个月以上。
4.4 服务端系统安全。对服务端的系统做好病毒库升级工作，检查服务器日志，查看管理员帐号是否异常并管理服务器对外开放端口，确保服务器安全运营。并按照信息中心的工作指引，对服务端设备的口令进行周期性调整并申报。对服务端出口数据进行周期性监控，查看是否有异常数据流向。
5、 数据采集和分析
5.1 活动数据分析。对每一次活动进行数据分析，并提交店总和信息中心给予参考。主要分析券发放、券回收、活动效果反馈、连带销售分析等。
5.2 销售分析。根据每日的销售情况，分析支付方式趋向、销售趋向分析和客单分析。
5.3 会员分析。辅助客服部对会员进行分析，分析会员喜好、特定会员消费分析以及制作会员画像。
5.4 客流分析。根据每日的客流和销售情况，分析提袋率、人均贡献、客流趋势、活动客流点位。
5.5 OA使用管理。对门店OA的使用情况进行了解和分析，推进办公无纸化。通过OA对门店内的耗材进行统计分析，为耗材成本节约制作方案。其他部门对于OA的使用和流程需求的变更进行采集并反馈到信息中心。
教育背景：大专以上学历，计算机相关专业。
工作经验：计算机行业从业经验，有零售行业从业经验为先。
专业技能：网络维护、基础应用故障排查、设备维护、数据分析
核心能力：有耐心，良好的逻辑分析能力，沟通能力。
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