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  • 9年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口,生产/制造业,互联网/电子商务
  • 注册资金:500万-1000万
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:1999年11月25日
  • 营业执照:
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    岗位职责:
    负责阿里诚信通1688平台订单售前、售中、售后工作,自主开发除1688站外的客户,能够及时有效反馈售前客户需求,促使订单成交,进行售中过程跟进,解决售后问题,维护店铺好评率。
    1、负责处理客户咨询,保证及时回复性,掌握客户需求,促成订单交易成功。
    2、快速录入客户资料以及订单信息,维护客户和订单档案。
    3、进行订单售中过程跟进,解决售后问题。
    4、协助执行日常活动推广品,有效利用平台和产品开发潜在客户,和客户保持良好的跟进和沟通联系。
    5、完成领导交代的其他临时工作,定期反馈本岗位工作开展情况。
    岗位要求:
    1、中专及以上,电子商务专业或有一定客服工作经验者优先;
    2、具有业务意识,善于研究客户销售需求,有一定的谈判能力和业务技巧思维。
    3、具备良好的沟通应变能力,和持续学习、创新的自驱能力。

    汕头电商中心上班时间:
    实行每周六天工作制,工作时间为:上午9:00—12:00,下午13:30—18:00,7.5小时工作制,大小周休息制。
    福利介绍:
    (1)薪资构成:基本工资+岗位工资+绩效工资,另有业绩提成、奖金津贴等
    (2)福利津贴:交通津贴、通讯津贴、餐费补贴、全勤奖、绩效奖金、工龄奖、年终奖、传统节日礼品礼金等
    (3)社会保险:为员工购买社会保险(医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险)
    (4)带薪假期:带薪婚假、带薪丧假、带薪法定假等假期福利
    (5)趣味活动:聚餐、员工旅游、户外游园、爬山、烧烤、生日会、积分游戏等
    (6)技能培训:内部商学院培训+外部专业培训相结合,为不同发展阶段的员工提供各类技能、知识、资源共享等培训:**员工可享有公司培训补贴基金,3年以上老员工可享受每年1000元培训基金
    (7)未来前景:阿米巴管理经营模式,鼓励“人人成为企业经营者”的理念,采用利他成长经营晋升模型,将根据人才盘点及员工的职业发展规划,让每位员工拥有晋升和拓宽工作发展空间的机会
    (8)工作餐:公司专门聘请阿姨操持员工免费的工作餐,每日四菜一汤,出门在外亦能享受家的味道,免除纠结于叫外卖的烦恼
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