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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 员工人数:100—200人
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    任职要求:
    1、熟悉汽车相关产品知识
    2、具有良好的沟通和语言能力,服务意识强
    3、抗压能力强,在环境改变时能接受额外的或不同的工作
    4、熟悉保险公司车险理赔政策、理赔流程,熟悉保险理赔条款,各保险公司机动车辆保险的相关知识,优先考虑。
    岗位职责:
    1、按照业务流程和业务标准服务客户;指引客户车辆出险处理流程
    2、负责与服务客户交流,来跟踪事故车的维修状况,跟进事故车辆报价
    3、调查取证,收集、整理车辆出险前后资料对比,跟进客户费用支付完成
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