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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:交通/运输/物流
  • 员工人数:500—1000人
  • 营业执照:
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    一、主要工作内容:
    1.负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询,资料数据的录入,统计。
    2.网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
    3.汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
    4.完成领导布置的其他工作。
    二、任职要求
    1.大专以上学历,专业不限,经验不限,**者可接受实习生;
    2.电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
    3.具有良好的客户服务意识和抗压能力,工作积极、有较强的执行力;
    4.性格稳重,思维敏捷,态度温和,有耐心,有良好的合作精神。
    工作时间:①8:30-18:00  中午休息1.5h  ② 11:00-20:00,下午休息1h
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