1、管理客服部门日常管理，合理安排人员，监督、指导完成部门各项指标
2、配合公司相关运营活动的执行和实施，确保部门人员能及时了解及响应3、处理突发情况，
5、有时需要外出拜访客户，跟进销售：
任职要求：
1、年龄25-40岁，3年以上客服只管工作经验，思维灵活，沟通能力强吗，具备一定的亲和力跟领导能力。
2、熟练操作办公软件，Excel和Word；
3、良好的执行力和团队意识，能调动部门积极性，较强的抗压能力。
4、有商城工作经验优先
公司福利待遇：购买社保，带薪年假、带薪法定节假日，定期组织旅游，包中、晚两餐，月休4天
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