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  • 15年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:交通/运输/物流
  • 员工人数:1000人以上
  • 营业执照:
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    岗位职责:
    1、负责中通热线接听,为客户提供下单、查询、投诉等服条
    2、按照流程耐心解决客户提出的问题,对超出权限的诉求进行记录:
    3、维护中通客户服务系统的录入与维护:
    4、负责当日数据的汇总统计与分析
    岗位要求:
    1、中专及以上学历,办公软件熟练,专业不限,有快递客服经验优先、毕业生优先
    2、亲和力强,有对客服服务意识,沟通表达能力强3、普通话标准,打字速度快:4、反应敏捷,能处理突发事件,有一定的抗压能力。
    岗位上班时间及薪资:
    时间:分为A\B\C三班A8:30-14:00B14:00-20:00C8:30-20:00薪资:4000/月
    昆明五险、年终奖、亲情1+1,免费提供食宿

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