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    工作内容:
    1、规范着装,保持良好的仪容仪表,遇见客人微笑并问候,礼貌待客,提供温馨的服务;
    2、认真如实地填写工作报表,发现特殊情况设备要及时向客房主管反映,并在报表备注上注明;
    3、负责所在楼层客房、走廊及责任区的清洁,按照操作标准和消毒要求清洁、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施,补齐客房棉织品和日用品;
    4、检查退房,按规范处理宾客的遗留物品,及时报告上级和前台;
    5、负责本楼层设施的维护与保养,清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏,立即报修;
    6、负责本楼层固定财产、棉织品及易耗品的检查、清点和保管工作,做好布草的收发、盘点、运送及补充工作,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品;
    7、及时解决满足宾客提出的需求,超出职权范围时应及时向上级报告;
    8、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
    联系我时,请说是在球王会体育官方网站上看到的,谢谢!
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