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（1）负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议。
（3）负责接待咨询业务或前来送修车辆的客户。
（4）负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
（5）负责维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。
（6）负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
（7）负责维修业务的日常进度监督。
（8）负责对维修增项意见的征询与处理。
（9）负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。
（10）负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
（11）负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
（12）负责企业的业务统计和业务档案管理。

其他福利:根据公司政策规定，有节假日，有良好的发展平台晋升机会，提供食宿舍。
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