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    岗位职责:1、主要负责天猫 或淘宝客户售前、售后接待和日常数据处理;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户;5、配合主管完成其他工作任务。任职要求:1、****,至少1年以上销售或客服工作经验;2、熟练运用office及良好的文档写作能力和速度;3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;5、工作严谨认真、勤奋踏实,有责任心;
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