岗位职责
岗位职责：
1.熟悉物业管理相关法规和制度，有较丰富的客服工作经验和组织领导能力；
2.熟悉物业服务与管理工作，包括拟定、落实、更新、改进各项业户服务工作流程；
3.组织实施业户满意度调查，负责并跟进业户物业管理费收缴工作等；
4.协助物业总监处理日常事务，有效将其工作落实执行；
5.全面掌握本项目管辖的物业情况 ,住户的种类、数量、居住人员情况 ；
6.制定改善客户关系的措施,指导下属对客户对象分析研究工作,关注、改善重点客户关系；
7.建立客户关系支持平台，组织实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核、改善工作。
其他福利:
公司员工均购买社保，并可以提供食宿. 
任职要求
年龄要求： 28-45 岁 
多年物业管理或物业行政工作经验；
擅长沟通、在制度建设、规范、内部管理方面有丰富经验。 

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