岗位职责与要求：
1、负责商场大堂巡视、检查，商场人员及物品出入监管；
2、协助客服台接待顾客、游客咨询，解答顾客疑问、转接客诉；
3、协助商场大堂安全秩序管理，预防安全隐患；
4、形象气质较好、亲和力佳、礼貌、有一定的服务意识；
5、有一年及以上现场客服工作经验。
工作时长：8小时制（早晚班），月休4天，法定节假日补贴。
工作地点：东山生活

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