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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口,农林牧渔
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
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    岗位职责: 1 利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
    2 熟悉网店的各种操作规则,在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务
    3 日常打包发货,物流查询及退换货问题处理 异常快递等问题的处理.
    4 线上线下售后跟踪回访,能有效的与客户沟通,维护店铺好评率和信誉.
    岗位要求: 1 精通办公软件WORD.EXCEL的使用,学习能力强,做事效率高,性格外向,普通话流利
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