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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
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    1、积极主动的推行双向预约工作;
    2、负责建立并完善客户服务档案;
    3、及时热诚地接待客户,努力了解客户需求;
    4、认真执行本企业以及本品牌公司制定的各项流程规定,热情向客户宣传公司政策及品牌形象;
    5、正确提示、判断客户汽车故障并做出估价;
    6、 积极协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度;
    7、做好交车后的跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作;
    8、客户满意度负责,端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉;
    9 、积极参加各项培训,提高自身的专业技能和综合素质;
    10、配合公司开展各类外拓工作,并配合销售经理开好晨会,夕会,周会,月会工作;
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