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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:批发/零售,商业/贸易/进出口,旅游/酒店,礼品/工艺美术/收藏品,检测/认证,旅游/酒店,其他行业
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
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    工作概述:
    1.天猫、淘宝、京东、阿里巴巴网店线上客服咨询工作;
    2.在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。 
    3.同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心。 
    4.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
    岗位要求:
    1.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟60字以上。  
    2.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。 
    3. 有使用过淘宝类ERP软件,会操作企业级ERP软件优先。
    工作时间:8小时 早班:9:00-17:00 晚班:16:00-00:00
    员工福利
    1.  员工食堂:公司员工食堂免费为在职员工提供午餐、晚餐供应;
    2.  员工宿舍:针对外地员工,公司免费提供员工宿舍住宿;
    3. 法定假日:公司会根据各部门具体情况调整休息方式,在法定节日期间会发放相应贺金或贺礼;
    4. 五险一金:满一年以上的老员工,公司协助办理国家五险一金保障;
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