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    岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、客户跟踪信息交接,客户关系维护;
    3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作
    4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

    任职资格:
    1、大专以上学历,形象气质佳,普通话标准;
    2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
    3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
    4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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