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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店,医疗/护理/美容/美发,旅游/酒店
  • 注册资金:
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
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    岗位职责:
    1.负责对楼层房间的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常顺利进行。
    2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥主管的作用。
    3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VIP接待,协助务人员进行房间安排和布置。
    4.每天检查房间布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
    5.汇总核实房间状况,及时向前台提供准确的房间状况报表。
    6.对客房设施设备进行检查维护,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损环或故障及时报修。掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
    7.对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
    8.对所属员工的操作方法、岗位规范进行培训。
    9.检查并监餐所属员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
    10.负责所属班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
    11.制定合理的清洁用品,消耗限额,控制清洁用品的发放。
    福利待遇:年底**员工可享受出国旅游奖励,公司提供食宿,外地应聘者,一经录用可报销**应聘车费。
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