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  • 4年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 注册资金:
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
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    职位概要:
    遵循郑州日产销售流程,建立、维护、扩大销售终端,完成销售目标,达到并超越顾客的期望。
    工作内容:
    1、贯彻执行公司的销售政策,在展厅经理的领导下,组织开展整车销售业务;
    2、严格执行公司各项规章制度(考勤、展车、5S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌),及郑州日产的接待流程、交车流程,认真做好来店顾客的接待,销售顾问注意仪表着装,电话接听要用心做到热情、礼貌、周到。(电话铃响3声内必需接听);
    3、日常接待中负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性(客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单);
    4、熟练掌握商品知识,提高自身业务能力。寻找潜在客户,进行售前跟进;接待顾客并进行需求分析;根据顾客需求介绍商品并进行相应演示,给予报价,并主动邀请试乘试驾;准备有关销售金融的讲解方案,适当地对分期付款、保险等进行说明;协助顾客选购车辆并办理相应的购车手续;
    5、客户签约时认真填写合同中的各项内容(车型、颜色、选购件附属件,支付条件、支付金额、交车预定日期等),请顾客再次确认,并向客户表示感谢。
    6、在客户要求办理落户手续时,销售顾问必须向财务确认款项是否交清,分期付款通过银行审核确认后再通知落户;
    7、和客户预约好交车时间后,必须把新车清洗干净停放,交车确认地点,销售顾问陪同储运担当一同交车,交清工具和手续后带用户到物流部填写保养手册,介绍服务顾问对顾客讲解对新车保修常识、注意事项进行说明;
    8、交车后与顾客建立良好关系,定期联系顾客,做好后续工作,交车三天回访客户, 一个月内再次跟踪回访;
    9、对客户满意度负责,端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理相关投诉;
    10、积极参加各项培训,提高自身的专业技能和综合素养;
    11、配合公司开展的外展、外拓工作,并配合销售经理开好晨会,夕会,周会,月会工作;
    12、积极配合同事和各部门的工作,加强团队协作精神。
    任职资格:
    教育背景:
    ◆市场营销或相关专业中专或以上学历。
    培训经历:
    ◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。
    经    验:
    ◆2年以上销售经验。
    技能技巧:
    ◆了解汽车构造、会驾驶;
    ◆熟悉市场营销工作;
    ◆有地区销售网络和销售关系
    ◆基本操作各类办公软件(word、excel、ppt等)和办公自动化设备。
    态    度:
    ◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
    ◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
    ◆具有独立的分析和解决问题的能力;
    ◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。
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