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    岗位描述:1、 在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南,指导全体员工树立顾客服务信念。
    2、 根据公司的利润指标和经营方针,与管理层共同制订和实施店面的营运、销售和年度预算计划。
    3、 有效管理下属部门的业绩和顾客服务标准等。
    4、 确保所有促销项目顺畅执行。 
    5、保证店面操作流程的规范化运作,提出有利于提高店面标准与销售的建议。
    6、 负责店面员工的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养等,确保人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态。
    7、 持续强化商场各部门间的合作,提升员工的归属感。
    8、 加强与公司其它部门横向沟通保持高效的工作状态。
    9、 确保店面成本与损耗与盘亏控制到位,保证商场库存的正常运作,制定有效的工作计划,并付诸实施。
    10、 制定和控制店面的成本与损耗。 
    11、根据公司制度受理顾客投诉,并以顾客至上为服务标准。
    12、采取有效的措施完成并提升销售业绩,将营运问题及时反馈上级。
    13、保持与周边社区相关政府职能机构及媒体的良好沟通。 
    14、完成上级可能交付的其它相关工作内容。
    任职要求:
    1、具有较好的市场意识、经营意识与商业分析能力
    2、良好的沟通、协调、计划、组织、辅导与领导能力及综合管理能力
    3、具有**的团队建设和团队管理能力
    4、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力,较强的统筹协调能力;
    5、具有家俱行业销售管理工作5年及以上工作经验者优先。
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