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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
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    1) 每日巡查营销中心案场,保证现场达到对客开放标准,让客服配合营销部做好客户接待;
    2) 案场物业人员(水吧客服、样板房客服及保洁等人员)的日常工作管理及监督、考核等;
    3) 处理客户物业投诉事件以及与客户协商突发事件的处理;
    4) 协调物业与营销部门密切配合,实施各项营销活动及与其他部门保持良好沟通,及时反馈信息;
    5) 营销中心的物资管理及对保洁、绿化等外包方的监督管理; 
    6) 及时准确填写案场服务中心工作日志,记录每天工作任务及完成情况,并整理汇总。对接待、处理及回访事项进行详细记录。
    7) 整理事务要点,每周周例会,每月按周期培训并考核;
    8) 物业客服/保洁各岗位的记录归档及表单打印,排班、考勤等提报;
    9) 物业物料的申报、采购(如:水吧用品、保洁用品)OA报支;
    10) 营销中心现场物业用品的年度、月度资金预算;
    11) 负责样板房软装与工程设计部的跟进情况。
    12) 完成上级领导安排的其他工作任务。

    任职要求:
    1、年龄35周岁以内,形象气质佳;
    2、服务及品质意识良好;
    3、具备营销案场三年以上工作经验及酒店管理相关经验,有案场团队组建经验者优先;
    4、大专以上学历
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