岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理业主的各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总等；
4、协助组织小区业主活动；
5、协助物业经理参与管辖业务安保、环卫、绿化及设备维保等管理；
6、完成部门安排的其他临时性工作。
任职资格：
1、年龄25—35周岁；
2、大专以上学历，一年以上物业管理或客服工作经验；
3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力；
4、服务意识、责任心强，且具有亲和力；
5、持物业上岗证者优先考虑。
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