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  • 单位性质: 股份制企业
  • 所属行业:电子技术/半导体/集成电路,IT服务/系统集成
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2002年6月3日
  • 营业执照:
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    岗位职责:
    1. 负责电商平台的客户服务工作;
    2. 协助销售团队完成销售任务,提供专业的售前咨询和售后服务;
    3. 处理客户投诉、退换货等售后问题,并及时跟进解决;
    4. 维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度;
    5. 参与制定客户服务标准和流程,并不断优化和改进。
    任职要求:
    1. 具有销售经验,熟悉电商平台的运营模式和客户服务流程;
    2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求;
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