1.按照本岗位的工作程序和标准，为客人提供优质高效的房间清理及客房服务。
2.清扫与整理客房及对客服务工作，并认真填写工作记录。
3.按程序检查及报告房况、客房设备、物品摆放及客人遗留、遗失物品情况。
4.负责楼层责任区域内的公共卫生清洁工作，维护好责任楼层的清洁卫和设备维护工作。
5.整理、清洁、保养服务车、清洁工具、设备等，管理好楼层的固定资产、清洁设备及棉织品等物资，合理使用客用消耗品、清洁剂，如有异常应及时上报领班。
6.协助前台收取客人送洗衣物。
7.配合有关部门员工进房间服务，维护好所辖区域安全工作。。
8.满足客人的服务需求。
9.完成上级指派的其他任务。
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