岗位职责：
1.负责订单处理，接收并确认客户订单，指引客户按营销政策及季度主推方向下单。
2.款项提醒并跟进客户货款到位，款项及凭证与财务部门衔接确认。
3.仓库及配货部门发货的协调，必要时需与货运站的协调。将订单和物流信息及时反馈给客户，提示客户收货。
4.提供客户订单核查及帐款核对服务，每月提供客户帐单报表。
5.售后处理：产品质量问题投诉受理、并将信息反馈给产品部/厂部。仪器质量问题投诉受理、并与产品部/厂部衔接处理方案。

岗位要求：
1.对数据具有敏感性，耐心细致，责任心强;
2.具较强的服务意识及团体协作精神以及较好的沟通协调能力;
3.熟练掌握Office办公软件和K3等相关软件的操作。
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