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    岗位职责
    1、熟练的使用天猫/淘宝/京东等主流电商平台的客服聊天工具对在线咨询进行回复;
    2、对购买人群进行电话回访并记录相关信息;
    3、可独立处理一些简单的售后。
    任职要求
    1、接触过电商并有半年以上的客服从业经验;
    2、懂得沟通技巧,懂得与人打交道;
    3、抗压强,能够跟随创业团队艰苦奋斗;
    4、可以接受偶尔加班;
    5、熟悉电商话语话术,并拥有一定的防碰瓷能力。
    其它福利
    1、上班时间:8:00-11:50,13:20-17:30,5天8小时周末双休制;
    2、薪资构成:基本工资+绩效考核奖+年终奖金; 
    3、“五险一金”包括:养老保险、医疗保险(含门诊医疗)、失业保险、工伤保险和生育保险,以及住房公积金;
    4、不低于11天的全薪年假,带薪假有婚、病、丧、产、哺乳假等等;
    5、主题丰富的季度/年度员工活动(户外拓展与旅游、球棋竞赛、摄影与读书分享……),员工月度生日Party;
    6、提供欧陆风格公寓宿舍(三房一厅,1人/间,家私齐全)与镇区内免费通勤巴士; 
    7、设施齐全的员工康体中心(室内外游泳池、健身房、网羽乒台球、瑜伽舞蹈室)。
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