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    岗位职责:
    1、负责处理客户订单,回复客户咨询邮件,FB在线chat等客情关系维护工作;
    2、负责及时跟踪订单运转情况,与客户、仓库、物流部门做好收发货的实时沟通工作,确保货物配送效率;
    3、负责在线解答客户对产品的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
    4、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,跟客户做好沟通,减少退换货率;
    5、负责做好客户回访工作,维护市场口碑,及时汇总客户反馈的问题至上级处理;
    6、完成上级安排的其他工作。
    任职要求:
    1、本科及以上学历,泰语相关专业;
    2、语言精通、书面、口语均能够与外籍人士无障碍交流,中文能够日常交流,泰语发音准确;
    3、有留学或泰国工作、生活经验者优先,了解熟悉当地文化习俗;
    4、良好的理解及表达能力,沟通能力良好,具有团队合作精神,执行力强;
    5、熟练使用Word和Excel基本功能。
    公司为您提供的员工福利(不止如此哦):
    1、购买五险一金,享受国家各项标准福利假期,逢年过节,礼物红包收不停;
    2、上班时间:工作具有弹性,让你上班更从容;
    3、不定期调薪,绩效工资、佣金提成、年终奖,让你能力有多大,钱包就有多厚;
    4、每日免费下午茶时间,水果零食为你赶走疲劳,让你舒心的度过一整天;
    5、微波炉、便利购物架让你更加便捷;
    6、每月员工生日会,公司提供的精美礼品,希望你会更喜欢;
    7、每月团建活动,吃饭、唱歌、外出游;
    8、入职培训、企业内训、外部培训助力你的职业生涯发展;
    9、职业生涯:横向调岗及纵向晋升通道,完善的核心人才培养体系,为您提供职业发展的双赢平台。
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