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    岗位职责:
    1、负责处理客户订单,回复客户咨询邮件,FB在线chat等客情关系维护工作;
    2、负责在线解答客户对产品的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
    3、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,跟客户做好沟通,减少退换货率;
    4、负责做好客户回访工作,维护市场口碑,及时汇总客户反馈的问题至上级处理。
    任职要求:
    1、2019届应届生,越南语专业;
    2、语言精通、书面、口语均能够与外籍人士无障碍交流,中文能够日常交流,越南语发音准确;
    3、有留学或越南工作、生活经验者优先,了解熟悉当地文化习俗;
    4、良好的理解及表达能力,沟通能力良好,具有团队合作精神,执行力强。
    PS:公司提供宿舍or住宿补贴,毕业后有机会留在公司,可保证实习至少3个月。
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