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    工作内容:
    1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
    2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
    3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
    4、客人到店时,要主动向客人问好;
    5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
    6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
    7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
    8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
    9、做好各类报表打印及统计工作;
    10、能独立安排散客或团队的房间;
    11、检查当天团队房号,并与房态核实;
    12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
    13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
    14、准确无误地为客人提供叫醒服务;
    岗位要求:
    1、年龄22-35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
    2、高中或专科毕业;
    3、一年以上专业酒店工作经验优先;
    4、待客主动热情,乐于关心客人;
    5、善于观察,精神饱满,工作细心,具有较强的工作责任心。
    工作地点在玉龙雪山景区里,包吃住
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