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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 员工人数:50—100人
  • 营业执照:
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    工作职责
    1、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全;维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静;注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境;要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻;有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或醉酒的客人进入大堂时,要及时婉言劝阻;夜深时要加倍警惕,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问;不得在大堂和其他人闲聊;不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问;协助总台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失;
    2、负责维护当班期间酒店大堂的营业秩序;熟悉酒店紧急措施,在发生意外时,确保客人和员工能安全从大堂撤离;
    3、按时向本班领班进行工作汇报,及时将工作中发现的事情向领班报告;参与本部门的各项会议;
    4、掌握一定的消防和本职业务知识,以及酒店管理的基本知识;
    5、完成上级领导安排的各种临时性工作。
    学历及工作经验要求:
    1、50岁以下,中专以上或同等文化程度;
    2、具有 3 年以上云开体育登录不了怎么回事的工作经历。


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