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    1、岗位职责
    (1)及时解决客户提出的各种疑惑,提高客户体验;
    (2)收集用户提出的疑难问题,制定解决方案,并形成闭环;
    (3)按时对客户进行回访、回馈,提高用户留存度;
    (4)及时调查客户的需求,主动策划各类活动;
    (5)按计划执行策划,提高用户参与度;
    (6)领导安排的其它工作任务。

    2、任职资格
    (1)中专以上学历,熟悉办公自动化软件;
    (2)反应能力强,打字速度快,熟悉各种新媒体工具;
    (3)积极主动,声音甜美,亲和力强;
    (4)服务意识强,善于换位思考;
    (5)吃苦耐劳、抗压能力强;
    (6)有财务、出纳经验优先。
    (7)本岗位需要出差,不能接受的请勿投递。
    联系我时,请说是在球王会体育官方网站上看到的,谢谢!
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