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    1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,制定施工单;
    2、向客户解释施工单中维修内容,费用和交车时间;
    3、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
    4、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
    5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
    6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
    岗位要求:
    1、中专以上学历;
    2、具有良好的人际交往和沟通能力;
    3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;
    4、能熟练操作计算机系统;
    5、有一年以上同岗位工作经验;
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