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    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2019年3月11日
  • 营业执照:
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    岗位职责:
    1、负责每周配合商场品质巡场,发现问题及时上报并与相关部门沟通协调;
    2、负责商场客流指引、现场咨询,协调相关部门及时给予处理反馈;
    3、负责商场服务接待的日常工作:客诉与突发事件处理、广播管理、记录客户意见和建议;
    4、负责促销活动中各类赠品与抵用券登记发放与退款;
    5、负责VIP卡的申办、积分的查询、兑奖等;
    6、负责商场社群日常运营:线上回复、社群互动(通过福利官人设制造热点,利用各类游戏与用户互动,提升关注用户的活跃度和粘度)、企业微信与社群运营活动配置与数据反馈等。

    任职要求:
    1、身高158cm以上,形象气质佳;
    2、普通话标准,有良好的语言表达能力,待人接物具有亲和力;
    3、性格活泼、有耐心,喜欢与人打交道,具备一定的沟通能力、抗压能力;
    4、做事细心,能熟练运用办公软件:WORD,EXCEL等;
    5、有1年以上商场客服/行政前台/酒店前台任职经验优先录用。
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