岗位职责：

1、根据公司工作要求，制定客服管理工作计划，负责落实和执行各类工作计划，并将工作完成情况上报客服主管；

2、协助部门主管配合部门员工完成销售型物业2000多户业主物业费、能源费、装修所需费用、多经费用等的收缴工作，形成每日收费台账并OA汇报；

3、负责整理、核对各业主及租户的收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，及时更新业户资料及台账，并***时间传达各相关部门；

4、负责客户接房手续办理、装修手续办理、入住证明起草用印申请、装修押金各级领导签字退还、协助各部门借用空置房钥匙等工作；

5、日常巡查工作，对空置房的管理，关窗闭户，空置房杂物清理等。

任职要求：

1、中专或以上学历；

2、小区物业或购物中心同岗位工作经验1年以上；

3、抗压能力强，具有吃苦耐劳精神。
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