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    1、负责接听客户热线,日常客情关系的维护、产品的推广还有电话回访,通过微信或电话为客户作产品活动的讲解完成销售订单;
    2、接受客户的咨询并记录内容,上报领导,按照流程给予客户反馈。
    3、整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户用货情况。
    4.、对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
    5.如接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
    6、服从部门领导安排的工作,配合好部门之间的工作衔接;
    岗位要求:
    1、大专以上学历,.具有客服和电话销售经验的优先;
    2、晋通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,责任心强,语言表达能力强,思维清晰敏捷,有一定的应变能力、善于沟通;
    3、亲和力强、有团队合作精神、性格好、工作耐心细致、勤奋敬业、责任心强、能吃苦耐劳,踏实能干、能够长期稳定的做好工作;
    薪资:3000-4000底薪+提成,综合6k-8k;
    福利待遇:五险+周末双休+节日福利+免费培训+生日福利+晋升空间
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