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    岗位职责
    1、按客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区域内日常清洁和计划清洁工作;
    2、保持卫生责任区域内环境通道和工作间的干净整洁;
    3、负责退客房的检查和报账工作;
    4、每天对布草车、清洁工具设备的清洁和保养;
    5、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留;
    6、按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修;
    7、时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语。

    职位要求:
    1、初中以上学历,男女不限,年龄45岁以下,身体健康五官端正。
    2、善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规范、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识;
    3、具备良好的职业道德和服务意识;
    4、工作地点在丽江古城口维也纳酒店,包吃住。
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